CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Từ lúc chọn đồ,
đến khi về nhà.

Những điều cần biết khi đặt nội thất, chuẩn bị giao hàng và chăm sóc sản phẩm.

Trước khi đặt hàng

Kiểm tra kích thước sản phẩm, khoảng trống sử dụng và đường vận chuyển vào nhà. Với đồ đặt theo yêu cầu, hãy thống nhất bản vẽ, màu hoàn thiện và phụ kiện trước khi xác nhận sản xuất.

Giao hàng & lắp đặt

Chi phí vận chuyển được hiển thị khi đặt hàng. Với sản phẩm cồng kềnh, đội ngũ sẽ cùng bạn kiểm tra thang máy, lối vào, điều kiện bốc dỡ và lịch tiếp nhận của tòa nhà trước ngày giao.

Kiểm tra khi nhận hàng

Kiểm tra bề mặt, kích thước và số lượng cùng nhân viên giao hàng. Nếu có dấu hiệu hư hỏng, hãy ghi nhận hình ảnh và liên hệ AN MỘC để được hướng dẫn xử lý.

Đổi trả & chăm sóc

Liên hệ AN MỘC cùng thông tin đơn hàng và hình ảnh sản phẩm để được kiểm tra phương án phù hợp. Sản phẩm làm riêng theo kích thước, màu sắc hoặc vật liệu cần được thống nhất điều kiện đổi trả trước khi sản xuất.

Giữ nội thất luôn đẹp